Nutzungsbedingungen

Willkommen bei Domcove (nachfolgend "wir" oder "uns"). Diese Servicerichtlinie gilt für die Nutzung unseres Onlineshops sowie für alle Bestellungen, die über unsere Website aufgegeben werden. Sie erläutert die wichtigsten Regeln zu Nutzung, Bestellung, Lieferung, Stornierung, Rückgabe, Datenschutz und weiteren Aspekten unseres Onlineangebots.

1. Einleitung und Geltungsbereich

Diese Servicerichtlinie gilt für den Zugriff auf unsere Website, die Nutzung unserer Inhalte sowie für sämtliche Käufe und Anfragen, die über unseren Onlineshop erfolgen. Mit der Nutzung unserer Website und der Aufgabe einer Bestellung erklären Sie sich mit den hierin beschriebenen Bedingungen einverstanden.

2. Nutzerkonto und Verantwortungsbereich der Website

Soweit für einzelne Funktionen Angaben von Ihnen erforderlich sind, sind diese vollständig und korrekt bereitzustellen. Sie sind dafür verantwortlich, dass die von Ihnen übermittelten Informationen aktuell bleiben. Sie tragen ferner die Verantwortung für Aktivitäten, die unter Verwendung Ihrer Angaben oder Ihres Kundenkontakts erfolgen. Wir bemühen uns um einen sicheren und stabilen Betrieb unserer Website, können jedoch keine jederzeit unterbrechungsfreie oder fehlerfreie Verfügbarkeit zusichern.

3. Produkte, Bestand und Preisangaben

Wir bemühen uns, Produktbeschreibungen, Verfügbarkeiten und Preisangaben auf unserer Website möglichst genau und aktuell darzustellen. Dennoch kann es in Einzelfällen zu Abweichungen, Verzögerungen bei der Aktualisierung oder unbeabsichtigten Fehlern kommen. Wir behalten uns vor, Produktinformationen zu berichtigen, Bestände anzupassen oder offensichtliche Fehler in Preisangaben zu korrigieren.

4. Bestellung und Zahlung

Mit dem Absenden einer Bestellung geben Sie ein verbindliches Kaufangebot für die ausgewählten Artikel ab. Eine Bestellung wird erst dann zur weiteren Bearbeitung aufgenommen, wenn die Zahlung erfolgreich abgeschlossen wurde. Wir behalten uns vor, Bestellungen abzulehnen oder nicht auszuführen, wenn Angaben unvollständig sind, der Artikel nicht verfügbar ist oder berechtigte Gründe gegen die Ausführung der Bestellung sprechen.

5. Versandrichtlinie

Wir liefern ausschließlich innerhalb Deutschlands. Andere Lieferorte werden derzeit nicht unterstützt. Ab einem Bestellwert von 79.99 EUR, einschließlich 79.99 EUR, erfolgt die Lieferung versandkostenfrei. Bei einem Bestellwert unter 79.99 EUR berechnen wir eine Versandpauschale von 7.99 EUR. Bestellungen, die vor 18:00 Uhr eingehen, werden ab demselben Tag in die Bearbeitung einbezogen. Bestellungen nach 18:00 Uhr werden ab dem nächsten Werktag bearbeitet. Die Bearbeitungszeit beträgt 1-3 Werktage. Nach dem Versand beträgt die voraussichtliche Lieferzeit 6-10 Werktage. Alle angegebenen Preise enthalten die anfallenden Steuern. Weitere Informationen finden Sie hier: Versandbedingungen.

6. Bestellstornierung

Eine Stornierung ist möglich, solange sich die Bestellung noch nicht in der Bearbeitung oder im Versand befindet. Für die Stornierung ist unser Kundenservice per E-Mail oder telefonisch unter Angabe der Bestellnummer und eines Zahlungsnachweises zu kontaktieren. Nach erfolgreicher Prüfung bearbeiten wir die Rückerstattung innerhalb von 1-5 Werktagen über die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode. Weitere Informationen finden Sie hier: Bestellstornierungsrichtlinie.

7. Rückgabe- und Umtauschrichtlinie

Rückgabe und Umtausch können innerhalb von 45 Tagen nach Erhalt der Ware beantragt werden. Ein Antrag ist möglich bei äußeren Mängeln, Qualitätsproblemen, unangenehmem Geruch, deutlichen Farbabweichungen, nicht bestellungsgemäßer Ware sowie auch ohne Angabe von Gründen. Für die Bearbeitung ist unser Kundenservice per E-Mail oder telefonisch zu kontaktieren. Dabei sind Bestellnummer, Zahlungsnachweis sowie aussagekräftige Fotos oder Videos bereitzustellen. Nach erfolgreicher Prüfung wird bei einer Rückgabe die Erstattung innerhalb von 1-5 Werktagen über die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode bearbeitet. Bei einem Umtausch wird der Ersatzartikel innerhalb von 1-3 Werktagen nach erfolgreicher Prüfung versendet. Bei berechtigten Mängeln tragen wir die anfallenden Versandkosten. Bei einer Rückgabe ohne Angabe von Gründen tragen Sie die Rücksendekosten selbst. Weitere Informationen finden Sie hier: Rückgabe- und Umtauschrichtlinie.

8. Streitigkeiten und anwendbare Regelungen

Bei Meinungsverschiedenheiten im Zusammenhang mit Bestellungen oder der Nutzung unseres Onlineshops bitten wir zunächst um eine direkte Kontaktaufnahme mit unserem Kundenservice. Soweit erforderlich, erfolgt die weitere Behandlung von Streitigkeiten nach den anwendbaren Bestimmungen.

9. Privatsphäre und Datenschutz

Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur für festgelegte und legitime Zwecke sowie nur in dem Umfang, der für den jeweiligen Zweck erforderlich ist. Die Verarbeitung kann insbesondere zur Bestellabwicklung, zur Kommunikation, zur Erfüllung rechtlicher Pflichten sowie zur Verbesserung der Nutzererfahrung und zur Verhinderung missbräuchlicher Aktivitäten erfolgen. Weitere Informationen finden Sie hier: Datenschutzerklärung.

10. Geistiges Eigentum

Alle Inhalte auf unserer Website, darunter Texte, Bilder, Layouts, Grafiken, Produktdarstellungen und sonstige Materialien, sind geschützt. Ohne unsere vorherige Zustimmung dürfen diese Inhalte nicht kopiert, vervielfältigt, verbreitet, veröffentlicht oder in sonstiger Weise verwendet werden, soweit dies nicht ausdrücklich erlaubt ist.

11. Haftungsbeschränkung

Wir haften im Rahmen der geltenden Bestimmungen für Schäden nur insoweit, wie dies rechtlich vorgesehen ist. Für Verzögerungen, technische Unterbrechungen, eingeschränkte Verfügbarkeit der Website oder sonstige Beeinträchtigungen, die außerhalb unseres zumutbaren Einflussbereichs liegen, übernehmen wir keine Gewähr für eine jederzeit störungsfreie Nutzung.

12. Änderungen dieser Servicerichtlinie

Wir behalten uns vor, diese Servicerichtlinie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft anzupassen, wenn dies aus sachlichen Gründen erforderlich ist. Die jeweils aktuelle Fassung ist auf unserer Website abrufbar.

13. Kontakt

Adresse: 1701 San Pablo Rd S Apt 112, Jacksonville, FL 32224-2089, US
Telefon: +1 (386) 383-3110
Adresse E-Mail: solutions@domcove.com
Öffnungszeiten: Montag bis Freitag, 09:00 Uhr - 18:00 Uhr (MEZ)