Einkaufsprozess

Willkommen bei Domcove (nachfolgend "wir" oder "uns"). Nachfolgend finden Sie den Ablauf des Einkaufs in unserem Onlineshop, damit Sie Ihre Bestellung einfach und reibungslos abschließen können.

Produkte auswählen

Sie können unser Sortiment online durchsehen und sich über Produkte, Merkmale und weitere relevante Informationen informieren. Wenn Sie einen passenden Artikel gefunden haben, können Sie ihn in den Warenkorb legen und mit dem Bestellvorgang fortfahren.

Bestelldaten eingeben

Vor dem Abschluss der Bestellung geben Sie bitte Ihre Lieferadresse und Ihre Kontaktdaten vollständig und korrekt an. Richtig eingetragene Angaben helfen dabei, Verzögerungen bei der Bearbeitung und Zustellung zu vermeiden.

Bestellung absenden und Zahlung abschließen

Nachdem Sie Ihre Angaben überprüft haben, können Sie die Bestellung absenden und die Zahlung abschließen. Erst nach erfolgreichem Zahlungseingang wird Ihre Bestellung in die weitere Bearbeitung aufgenommen.

Bearbeitung der Bestellung

Bestellungen werden innerhalb von 1-3 Werktagen bearbeitet. Bestellungen, die vor 18:00 Uhr eingehen, werden ab demselben Tag in die Bearbeitungszeit einbezogen. Bestellungen nach 18:00 Uhr werden ab dem nächsten Werktag bearbeitet.

Versand und Lieferung

Nach dem Versand wird Ihre Bestellung durch einen Versanddienstleister zugestellt. Die voraussichtliche Lieferzeit beträgt nach dem Versand 6-10 Werktage. Die tatsächliche Zustellung kann je nach Situation im Einzelfall abweichen.

Bestellung verfolgen

Sobald Ihre Bestellung versendet wurde, erhalten Sie die relevanten Versandinformationen per E-Mail. Mit diesen Angaben können Sie den aktuellen Status Ihrer Lieferung nachverfolgen.

Ware entgegennehmen

Bitte prüfen Sie die Sendung bei Erhalt sorgfältig. Wenn das Paket oder der Inhalt Auffälligkeiten aufweist, empfehlen wir Ihnen, dies umgehend festzuhalten und uns zeitnah zu kontaktieren.

Kundenservice nach dem Kauf

Wenn Sie nach Ihrer Bestellung Unterstützung benötigen, zum Beispiel im Zusammenhang mit einer Stornierung, einer Rückgabe oder einem Umtausch, können Sie uns jederzeit per E-Mail oder telefonisch kontaktieren. Die Bearbeitung erfolgt nach den jeweils geltenden Regelungen.

Kontakt

Adresse: 1701 San Pablo Rd S Apt 112, Jacksonville, FL 32224-2089, US
Telefon: +1 (386) 383-3110
Adresse E-Mail: solutions@domcove.com
Öffnungszeiten: Montag bis Freitag, 09:00 Uhr - 18:00 Uhr (MEZ)