Kontakt

Willkommen bei Domcove (nachfolgend "wir" oder "uns"). Wir legen großen Wert auf eine klare und verlässliche Kommunikation mit unseren Kunden. Wenn Sie Fragen zu Produkten, Bestellungen, Versand, Rückgabe, Umtausch, Stornierung oder zur Verarbeitung Ihrer Angaben haben, können Sie uns über die untenstehenden Kontaktdaten erreichen.

Servicehinweis

Unser Kundenservice unterstützt Sie bei allgemeinen Anfragen rund um unseren Onlineshop. Dazu gehören insbesondere Fragen zu Produktinformationen, Bestellangaben, Lieferstatus, Rückgabe- und Umtauschanfragen, Stornierungen sowie weitere Anliegen nach dem Kauf. Damit wir Ihre Anfrage effizient bearbeiten können, empfehlen wir, bei der Kontaktaufnahme relevante Informationen wie Bestellnummer, Zahlungsnachweis oder eine kurze Beschreibung des Anliegens bereitzuhalten.

So erreichen Sie uns

Sie können uns über die folgenden Kontaktmöglichkeiten erreichen.

Adresse: 1701 San Pablo Rd S Apt 112, Jacksonville, FL 32224-2089, US
Telefon: +1 (386) 383-3110
Adresse E-Mail: solutions@domcove.com
Öffnungszeiten: Montag bis Freitag, 09:00 Uhr - 18:00 Uhr (MEZ)

Hinweise zur Kontaktaufnahme

Wenn Sie uns per E-Mail kontaktieren, beschreiben Sie Ihr Anliegen bitte möglichst genau, damit wir Ihre Anfrage schneller zuordnen können. Bei Fragen zu einer bestehenden Bestellung ist es hilfreich, wenn Sie die zugehörigen Bestellinformationen angeben. Wenn Sie uns telefonisch kontaktieren, empfehlen wir ebenfalls, die relevanten Bestelldaten bereitzuhalten, damit die Bearbeitung reibungslos erfolgen kann.

Unterstützung bei Ihrem Anliegen

Wir prüfen jede Anfrage sorgfältig und antworten im Rahmen unserer Servicezeiten. Bei Anliegen zu Bestellungen, Versand, Rückgabe, Umtausch oder Stornierung erfolgt die Bearbeitung entsprechend der jeweils geltenden Regelungen auf den betreffenden Informationsseiten unseres Onlineshops.

Wichtiger Hinweis

Bitte stellen Sie sicher, dass die von Ihnen übermittelten Kontaktdaten korrekt und vollständig sind, damit wir Sie bei Bedarf erreichen können. Wenn sich Ihre Anfrage auf eine Bestellung bezieht, ist es hilfreich, wenn Sie dieselben Angaben verwenden, die auch bei der Bestellung hinterlegt wurden.